Maltraitance des seniors : améliorer les conditions de travail des soignants ?
Comment résoudre les problèmes de maltraitance sans améliorer les conditions de travail des soignants ?
Les réponses avec le Dr Olivier de Ladoucette, psychiatre-gériatre au groupe hospitalier Pitié-Salpêtrière :
"Les soignants souffrent d'un manque de temps. Ils font un métier très difficile. Mais quand les structures d'encadrement sont à l'écoute de leur personnel, savent les encourager quand il faut, quand les familles sont gratifiantes… cela les aide beaucoup. Si le personnel soignant doit gérer la difficulté de la gestion de personnes âgées et dépendantes et affronter des familles très revendiquantes qui ne peuvent jamais reconnaître quand ça va bien et ne voient que ce qui va mal, la situation devient très compliquée pour le personnel."
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